社群媒體的暗黑魔法：揭開數位疫情對年輕人的危害
各位讀者朋友們，大家好，我是中國醫藥大學精神醫學和神經科學的教授蘇冠賓醫師。今天，我想跟大家聊聊一個我們這個時代正在悄悄蔓延，而且對我們年輕一代心理健康造成嚴重威脅的現象，我把它稱之為「數位疫情」 ...。
大家想想，現在的孩子們幾乎是伴隨著手機和社群媒體長大的，這已經成為一種普遍的「以手機為本位生活型態」...。這些數位平台背後，常常有著利用人工智慧（AI）演算法來抓住我們眼球的機制，它們很擅長觸發和放大我們的負面情緒，像是仇恨、恐懼、嫉妒還有歧視等等 ...。這樣長期下來，年輕朋友們的身心靈都會受到不良影響。像是網路霸凌，因為網路的匿名性，讓它變得更加猖獗，也直接導致了憂鬱症、焦慮，甚至可能出現想不開的念頭.... 而且，過度使用電子產品還會影響睡眠、讓人變得不愛運動，連帶身體健康也會出問題。這種情況，是不是很像病毒的傳播，悄悄地「感染」了我們年輕人的心靈和身體呢？
這個表格是在說明「數位疫情」的傳播途徑，有的是AI在背後推波助瀾，有的是壞人在故意搞破壞，有的是大家不小心互相影響。首先是「AI演算法」。你想喔，那些社群軟體不是很愛推播東西給你嗎？它們的AI就會故意挑一些容易讓你激動的內容，像是會讓你很生氣或是很害怕的那種。這些演算法就像一個看不見的手，在背後操控我們在網路上看到什麼、注意到什麼。而且啊，AI還會把你困在同溫層裡，你一直看到的都是跟你一樣想法的東西，這樣就比較難聽到不同的意見 。更糟糕的是，壞的東西好像更容易被大家看到 。AI還會用一些小技巧，像是你按讚或收到通知的時候，就會讓你一直想用手機，這不是很像我們會對某些東西上癮嗎 ...？這樣下來，年輕人就很容易焦慮、憂鬱、覺得孤單，想法也會變得比較死板，而且還會對立，覺得別人都跟自己不一樣，對別人的同理心也會變差...。最可怕的是，還會讓人對網路越來越依賴。
Su KP. The CORE Solution: Protecting Youth Mentle Health from the Digital Pandemic.
Psychiatry and Clinical Neurosciences, In Production. DOI: 10.1111/pcn.13816
再來是「惡意使用者」。這就不用多說了吧？網路上就是有些人很壞，會故意去霸凌別人，講一些很難聽的話，或是散播一些很極端的思想。更可怕的是，還會有壞人假裝是好人，去騙那些比較單純的年輕人，做出一些很可怕的事情。這些都會對年輕人的心靈造成很大的傷害，甚至可能影響到他們現實生活中的安全。
最後一種是「有潛在心理健康問題的使用者」 。有時候有些人自己心情不好，但是他們可能沒有發現，或是不知道怎麼處理，就會在網路上亂發洩情緒。他們可能沒有想到，自己講的那些話會對別人造成傷害 。而且在網路上，負面情緒很容易被放大，如果剛好有其他心情不好的人看到，可能就會互相影響，變得更糟。特別是青少年之間，如果有人有自殺或自殘的想法，在網路上又看到類似的資訊，就很容易被影響，做出不好的事情...。
面對這個「數位疫情」，我們該怎麼辦？最近有學者提出的「風險評估鏈（CORE）」架構，我覺得為我們指明了一個很有希望的方向。這個CORE架構，從不同層面提出了應對策略。首先是「普遍性風險緩解」。這需要我們心理健康專業人士跟資訊科技專家一起合作，從訓練AI的資料源頭就要把關，清除掉那些可能有害的資訊，同時也要呼籲政府制定更嚴格的規範，並且提高AI的透明度；再來是「情境特定風險緩解」，針對一些敏感的議題，像是心理健康、自殘等等，我們需要更強的過濾機制和明確的使用者規範，避免假消息或惡意資訊的散播，保護我們脆弱的年輕使用者；第三個層面是「使用者特定風險緩解」，這部分強調AI在跟使用者互動時，要避免強化他們的負面想法或讓他們產生依賴性。更重要的是，我們要提升年輕人的媒體識讀能力和心理韌性，讓他們有能力判斷網路上的內容、了解那些具有說服性的數位手法，並且學會管理自己的螢幕使用時間；最後一個是「使用者情境特定風險緩解」，這要求我們制定更完善的倫理準則，確保AI的互動是負責任且具有同理心的。同時，也要建立起危機介入或自殺防治的機制，就像我們對傳統媒體一樣。
我相信，透過像CORE這樣的架構，我們可以共同努力，讓科技不再是危害我們年輕人心理健康的兇手，而是能夠真正促進他們身心發展的好幫手。這就像我們在疫情期間要戴口罩、勤洗手一樣，在網路世界裡，我們也要有保護自己的方法。這需要大家一起努力，包括心理健康專家、電腦科學家、老師、家長還有政府，大家一起打造一個對年輕人身心健康更有益的網路環境。這樣，科技才能真正幫助我們的下一代，而不是害了他們。
No comments:
Post a Comment